Pochvala zněla hezky… než přišlo to „ale“. Zůstala jen pachuť „Toto je příběh o tom, jak jediné „ ale“  z úst nadřízeného dokáže zabít...

Také často mluvíte do zdi? Mnoho majitelů firem si občas klade otázku, proč jejich zaměstnanci nepracují tak, jak by očekávali. Hledají k...

A pak se začal ptát host... Máte někdy pocit, že se vás zaměstnanci bojí? Že místo otevřených odpovědí mlží, brání se nebo uhýbají? Možná...

Na schůzce udělala jednu věc jinak. A klient řekl ano. Stává se vám někdy, že jednáte s lidmi, kteří jsou v něčem opravdu velmi...

Víte, jaký je nejčastější důvod neúspěchu obchodníků? Nezeptají se klienta na konci schůzky, zda si službu či produkt chce koupit! Jste...

Chválí vás šéfová a vy z toto (i přesto) nemáte dobrý pocit? Nezní pochvala nějak takto?   „Úkol jsi splnil skvěle, ALE…” Co ve vás...

Máte v týmu lidi, kteří svým negativním nastavením ovlivňují výkon ostatních a šíří „blbou náladu"?   Vyhoďte je!  Nebo počkejte, mám pro...

Přepadla vás puberta dítěte a jste zaskočeni? Zdá se, že se vám doma objevil „cizinec“, mluvící jazykem, kterému nerozumíte? Pokud ano,...

Víte, jak manipulují šmejdi, když stařenkám prodávají předražené hrnce nebo zaručeně levnější elektřinu?  Triků mají mnoho a jejich...

Myslím tím, že nejsou motivovaní svými cíli. Často neví, kam v životě a v práci směřují. Tvrdí to alespoň Roger C Bailly, americký...

„ Já bych se možná chtěl zeptat, jak to vypadá s…. " zněla otázka posluchače jedné prezentace na YouTube. Nebyl jsem jistý, zda se...

Způsob oslovení klienta na začátku dopisu ovlivní vnímání jeho obsahu. Stejně jako pozdrav při osobním setkání dvou lidí. Často podle...

Dopisy jsou jako malé děti. Potřebují velkou péči a starostlivost, zejména v prenatálním věku. Když se rodí jako myšlenka. Pokud je...

Staroegyptský bůh SE je skoro ve všech dopisech, které čtu. Rád se předvádí a nacpe se, kam to jen jde. Málokdy si od něj odpočinu....